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Post by account_disabled on Dec 14, 2023 5:08:27 GMT
虽然在这个时代个性化它并没有像几年前的新奇事物那样令人眼花缭乱,但事实是对于营销人员来说仍然具有首要意义。 这至少是结论最近的 Altimeter 研究该研究检查了营销人员在面对未来几个月。 在 Altimeter 的报告中咨询的营销人员中有 49% 表示,他们将优先投资能够实现实时数据个性化的技术,而 46%将尝试更好地利用数据来创建个性化内容,旨在消除客户的客户旅程中的摩擦。 大约三分之一 (34%) 的营销人员打算优先投资平台、人员和流程,最终目标是推动个性化内容的制作。 从数字内容的角度来看,个性化并不是营销人员特定优先事项列表中的唯一优先事项。 43% 的人还希望开发更好的流程来审核和批准内容,以提高质量。 27% 的人还会优先考虑使用更好的技巧和技术来充分衡量内容的影响。 除了制定内容计划之外,营销人员还非常注重制定有效的内 电话号码数据 容营销策略。 在实现个性化方面,“第一方数据”是营销人员的重要盟友 最高比例的营销人员 (30%) 确保他们的内容策略以业务目标、竞争对手分析、受众需求和数字数据的融合为基础,18% 的受访者还将人工智能 (AI) 融入到这一组合中。 另一方面, 29% 的营销人员表示他们能够实时个性化广告、电子邮件、网站和移动内容 并根据消费者的具体行动进行调整,而 18% 的人只能在有限的范围内做到这一点。 18% 的营销人员还使用人工智能以参考客户为参考大规模分发内容扎根于人工智能的细分和分析。 只有 19% 的营销人员通过人工智能和第三方人口统计、行为和心理数据支持的分析来创建客户细分。 大多数 (30%) 以应用于客户旅程不同阶段的人口统计和行为数据作为参考来阐明客户细分。 使营销人员如此着迷的个性化成为可能的数据本质上大多是“第一方”数据。 最常用的来源是网络分析 (63%)、社交网络指标 (59%) 以及以客户为重点的研究和研究 (58%)。事实上,只有 23% 使用第三方数据库的数据。
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